| 问题（一）：为什么在主机上装完NCT-2000-XP控制台后,主机重启动后会出现蓝屏或者不断重启? |
【 场景一 】
当在我的主计算机安装完 NCT-2000-XP 服务软件后，重新启动主计算机时却发现系统会不断重新启动或者屏幕蓝屏，这是为什么？
解答：我们把用户使用及自身使用遇到的情况一一列出，供大家参考：
一、主计算机上有安装杀毒软件。
解决办法：在 Windows 刚启动时，按 F8 进入 Windows 安全模式，然后卸载杀毒软件或者暂停杀毒 软件的服务。见《 Windows 常识中：如何取消与 Windows 一起启动的服务软件》，正确的安装步骤：
第一步：先安装 NCT-2000-XP 服务软件；
第二步：安装杀毒软件或者防火墙，并在防火墙把相应的断口打开。见《 NetEnd NC100 常见问题：如何 在防火墙内开设 NetEnd NC100 终端设备需要的端口》
二、主计算机的显卡、网卡是集成
解决办法：建议使用一张独立显卡、网卡测试使用。
三、Windows OS 不正常或者其他应用软件、外设不正常
解决办法：重新安装一下 Windows OS 操纵系统，在不安装其他任何应用软件的情况下测试使用；或者在不安装其他任何外设的情况下测试使用。 |
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